Como solicitar a exclusão de dados
Atualização: 16 de setembro de 2026.
Para solicitar a exclusão de dados tratados pelo Sistema de Ensino Your Place (SEYP), inclusive dados associados às integrações do aplicativo N8N com Facebook e Instagram, envie um e-mail para atendimento@seyp.com.br, com o assunto Solicitação de exclusão de dados.
- Informe seu nome e o telefone ou e-mail usado no cadastro. Para dados de uma conta conectada, informe também o nome da Página ou o @ do Instagram.
- Descreva quais dados ou qual integração deseja excluir. Se o pedido envolver uma criança ou adolescente, informe sua condição de responsável.
- Não envie senhas, tokens de acesso ou documentos completos na primeira mensagem. Se necessário, será solicitada apenas a informação proporcional para confirmar identidade e legitimidade.
O que acontece após o pedido
O SEYP analisará os registros sob sua responsabilidade e a abrangência da solicitação, observando os prazos e critérios legais aplicáveis. A resposta informará o resultado e eventuais dados que precisem ser conservados para cumprir obrigações legais ou exercer direitos. A exclusão não é necessariamente imediata nem abrange registros de terceiros fora do controle do SEYP.
Desconectar uma conta da Meta
O administrador também pode revogar o acesso do aplicativo nas configurações de integrações e aplicativos da própria Meta. Isso interrompe os acessos dependentes daquela autorização, mas não substitui o pedido de exclusão de dados anteriormente armazenados pelo SEYP.
Este procedimento não exclui sua conta do Facebook, Instagram ou WhatsApp, nem remove automaticamente conteúdos mantidos por essas plataformas. Para essas ações, utilize os canais da plataforma responsável.
Canal de contato: atendimento@seyp.com.br. Atendimento presencial: Rua Magalhães Couto, 123, Méier, Rio de Janeiro.